Casella singolo dipendente
Casella di servizio
Guide configurazione posta elettronica su client, tablet e smartphone

A chi è rivolto

A tutto il personale docente e T.A.B.S. dipendente dell'Università degli studi di Genova.

A cosa serve e come si attiva

La casella di posta universitaria in genere è attivata gratuitamente e viene fornita per gestire le comunicazioni legate al proprio lavoro. Non può essere usata per scopi strettamente personali, ma solo in relazione al ruolo ricoperto all'interno dell'Ateneo. La casella viene  fornita contestualmente all'attivazione delle credenziali UniGePASS se il personale è strutturato o può essere richiesta dall'interessato o dalla sua struttura di appartenenza con le seguenti modalità:

Casella per singolo dipendente

Personale in possesso di matricola Ugov/CSA con ruoli abilitanti e credenziali UniGePASS valide: può provvedere autonomamente all'attivazione della casella mail usando le proprie credenziali; la casella viene  attivata da CeDIA solitamente entro il giorno lavorativo successivo.
Clicca qui per attivare una casella di posta personale
Il pdf che viene generato nella procedura non va inviato a CeDIA neanche via email. La procedura di attivazione è completamente informatizzata.

Personale con altri tipi di contratto in servizio presso strutture dell'Ateneo: per i ruoli esterni caricati su CSA (PE personale esterno, PR professionisti o Tutor teledidattica) o per personale di ditte che hanno contratti con l'università è possibile chiedere scrivendo ad assistenza@unige.it, una casella nel dominio ext.unige.it oppure un semplice reindirizzamento per avere un'indirizzo utile per utilizzare i servizi che richiedono una email nei domini Unige.

Per quanto riguarda i domini DNS sono assegnati a seconda dei ruoli, secondo lo schema contenuto nelle policy di regolamentazione della posta elettronica approvate dal C.T.S. il 14/02/2019
Possono essere attivati altri domini per indirizzi in altre forme, su richiesta delle strutture (es nome.cognome@<nomestruttura>.unige.it o cognome@<nomestruttura>.unige.it. Attualmente l'attivazione una tantum di un dominio di posta è a pagamento e costa 100€ per domini senza posta elettronica e 500€ per l'attivazione/migrazione di domini con posta elettronica

La presentazione e le guide per l'uso della webmail sono disponibili a questa pagina.
N.B. nel caso si cambi ruolo all'interno dell'Ateneo se era già presente un indirizzo da studente o altro indirizzo universitario questo viene mantenuto e diventa un alias di quello attivato. Ciò significa che si potrà ricevere anche dal vecchio indirizzo e verrà trasferita anche la posta eventualmente presente nella casella. Fare attenzione che è necessario verificare se si usa webmail di aver configurato correttamente l'identità per stabilire con quale indirizzo si spediranno le mail.

Le guide per la configurazione su client o altri dispositivi si trovano in fondo a questa pagina

 Caselle di servizio

Le strutture, le scuole e i dipartimenti possono richiedere degli indirizzi mail il cui uso è legato o a particolari ruoli ricoperti all'interno della struttura stessa (direttore@", "segreteria@) o alla gestione di servizi, corsi o altro. L'attivazione di questo tipo di caselle deve essere fatta da colui che ne gestirà gli accessi e riceverà la password utilizzando il modulo a questo link. L'utilizzo di queste caselle è riservato al personale dell'ateneo. Dopo la compilazione del modulo, la casella viene attivata di norma entro il giorno lavorativo successivo.
Il pdf che viene generato nella procedura non va inviato a CeDIA neanche via email. La procedura di attivazione è completamente informatizzata.

Policy di ateneo per la gestione della posta elettronica

Il documento ufficiale per la gestione della posta elettronica è a questo link

 Chi fornisce assistenza

Per la posta elettronica l'ufficio competente è il Service desk di CeDIA

Nel caso si debba unicamente configurare un indirizzo Email è consigliato seguire le guide.

  Guide per la configurazione: 

Configurazione Server posta in arrivo Porta/crittografia Server posta in uscita Porta/crittografia
IMAP mail.unige.it 143/STARTTLS o 993/SSL smtp.unige.it 465/SSL o 587/STARTTLS
POP3 mail.unige.it 110/STARTTLS o 995/SSL smtp.unige.it 465/SSL o 587/STARTTLS
Client Dispositivi

Ms Outlook

Android

Mozilla Thunderbird

Iphone/Ipad

Apple mail